比心云 BIXINY
已登录却无法使用App，先看账号与连接核对；看到维护消息或怀疑整体异常，先看公告时间与影响范围。两种情况需要的证据不同。
把网页会话与客户端连接分开，找到真正卡住的环节。
看清什么时候、影响什么，以及是否已经恢复。